Commander du matos chez Bauer - la FAQ

seima Lun 21 Jan - 11:34

Afin que cela soit clair pour tout le monde, un topic regroupant les questions que vous vous posez et donc une mutualisation des infos. Vous pouvez poser vos questions dans ce topic, et nous tacherons d'y répondre Wink

Je veux commander du matériel, comment faire ?

En envoyant un mail à votre responsable d'équipe, contenant le nom exact du matériel demandé, ainsi que toutes les spécificités de manière claire et précise. C'est ensuite votre responsable qui transmet votre commande et qui la réceptionne pour vous la transmettre.

Comment régler ma commande ?

C'est le club qui avance les frais. Merci donc de ne régler que par chèque uniquement à l'ordre des Hyènes d'Aubergenville.

J'ai oublié mon chéquier, mais j'ai vraiment besoin de mon matériel, je peux régler plus tard ?

Non. Le matériel n'est remis exclusivement que contre paiement, ce afin de faciliter la gestion des commandes et d'éviter les oublis.

Le matériel ne me convient pas finalement ou est défectueux, puis-je le retourner ?

Tout matériel peut être retourné dans un délai légal de 7 jours. Il convient donc de faire vite dans votre essai de matériel. Merci aussi de retourner le matériel dans son emballage d'origine.